醒目提示：颱風季節做好防禦措施
本港今年首個颱風在五月底來襲，較往常為早。在颱風季節最好做足防禦措施，以預防颱風及暴風雨對財物造成的破壞。請參考以下防禦措施，以減低風險：
家居住戶
- 留意天文台發出的颱風、暴雨、水浸及山泥傾瀉警告;
- 保養好各窗戶，特別是窗框膠邊的狀況以防滲漏情況
物業管理公司
- 確保所有排水管道運作正常；進行適當保養，例如清理垃圾及淤泥；如有任何問題，應即時通知渠務署;
- 多加巡查公共設施房以確保狀況良好
店鋪東主 & 物業管理公司
- 做足水浸防禦措施，如預備沙包、臨時水泵 (特別用於大廈電梯)，在門外安裝可拆除式水障/
門檻以阻擋水由地面湧入處所;
- 小心保管貴重財物免受水浸破壞，如將電子器材及海味等貴重食材存放在防水器皿及放置於高處 (最少離地面一呎)
如不幸因颱風或暴風雨而招致損失，請謹記以下注意事項:
應該：
- 拍攝損失情況，保留所有證據
- 將無損壞的財物放到受影響範圍外
- 立即採取合理及可行的行動減低損失，如漏水或水浸時，應清理單位內的積水，減輕其造成的破壞
- 尋求物業管理員協助，並即時堵住任何漏水情況
- 如有另一份保單承保有關損失，應向本公司提供完整的保單資料
不應該：
- 未獲本公司書面同意前，切勿棄置受損財物
- 如屬第三者索償，在未獲本公司書面同意前，切勿承認法律責任或與第三者達成協議，不要回覆索償要求並直接交由本公司處理
您的蘇黎世家居/商舖/辦公室保險可提供保障，只需按以下簡單步驟提交索償：
1. 如有任何損失，應盡快於合理時間內聯絡本公司或您的保險經紀/代理
2. 通知物業管理員有關事故及獲取事故報告
3. 填妥索償申請表，當中包括索償申報表，連同證明文件於事故發生後的30日內交回本公司理賠部
4. 若本公司委任理賠師調查/評估您的損失，他將盡快到訪事發現場，並為你的索償提供建議
5. 如有任何索償查詢，請聯絡本公司理賠部。電話：2903 9388 / 電郵：claims@hk.zurich.com
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